W tym poradniku
- Cel: szkolenie okresowe dla właściwej grupy
- Krok 1: płatność i automatyczne przypisanie dostępu
- Krok 2: realizacja materiału w ramach samokształcenia kierowanego
- Krok 3: egzamin końcowy
- Krok 4: weryfikacja danych i przygotowanie zaświadczenia
- Co sprawdzono po stronie technicznej?
- Wnioski dla pracodawcy kupującego szkolenie
- Wybierz właściwe szkolenie okresowe BHP online
- Podstawa i dalsza lektura
- Sprawdź usługi Secure BHP
- Kamil Korneluk
O materiale: opisujemy rzeczywistą realizację szkolenia Secure BHP. Dane uczestnika, numer zamówienia i informacje pozwalające zidentyfikować klienta zostały pominięte.
W szkoleniu online liczy się cały proces, nie samo udostępnienie prezentacji. W opisanej realizacji płatne zamówienie uruchomiło dostęp do właściwego programu, uczestnik zrealizował materiał, przystąpił do egzaminu, a po wyniku pozytywnym przygotowano zaświadczenie z numerem rejestru i tematyką szkolenia.
Cel: szkolenie okresowe dla właściwej grupy
Zamówienie dotyczyło szkolenia okresowego dla pracownika służby BHP lub osoby wykonującej zadania tej służby. To ważne rozróżnienie, ponieważ grupa szkoleniowa wpływa na program, minimalną liczbę godzin i częstotliwość kolejnych szkoleń. Dla tej grupy ramowy program obejmuje minimum 32 godziny lekcyjne, w tym ćwiczenia.
Przed zakupem należy więc zakwalifikować uczestnika według rodzaju wykonywanej pracy, a nie tylko stanowiska wpisanego w nazwie konta. W razie wątpliwości warto wyjaśnić zakres obowiązków przed uruchomieniem szkolenia.
Krok 1: płatność i automatyczne przypisanie dostępu
Po prawidłowym potwierdzeniu płatności system utworzył lub rozpoznał konto uczestnika i przypisał zakupiony kurs. Dostęp nie wymagał ręcznego przesyłania materiałów. Uczestnik mógł wejść do panelu, zobaczyć swoje szkolenie i rozpocząć naukę.
Automatyzacja ogranicza czas oczekiwania, ale wymaga kontroli kilku elementów: zgodności adresu e-mail, właściwego produktu, statusu płatności i przypisania szkolenia do odpowiedniej osoby. Dlatego po nowym zamówieniu można zweryfikować stan techniczny bez kontaktowania się z uczestnikiem, o ile nie wystąpi problem wymagający jego działania.
Krok 2: realizacja materiału w ramach samokształcenia kierowanego
Uczestnik realizował szkolenie online we własnym tempie. Samokształcenie kierowane nie oznacza jednak dowolnego skrótu. Organizator powinien zapewnić materiały zgodne z programem, możliwość konsultacji oraz sposób sprawdzenia wiedzy. Platforma powinna zapisywać postęp i odblokować egzamin zgodnie z przyjętymi zasadami realizacji.
W tej realizacji przebieg został zarejestrowany w systemie. Dzięki temu można było potwierdzić, że konto miało dostęp do właściwego kursu i że uczestnik dotarł do etapu egzaminu.
Krok 3: egzamin końcowy
Szkolenie okresowe kończy się egzaminem sprawdzającym przyswojenie wiadomości objętych programem oraz umiejętność wykonywania lub organizowania pracy zgodnie z zasadami BHP. Pozytywny wynik jest podstawą ukończenia szkolenia.
Egzamin nie powinien być dostępny wyłącznie na podstawie samego zakupu. W rozwiązaniu Secure BHP jego udostępnienie jest powiązane z realizacją materiału i zasadami danego kursu. Wynik zostaje zapisany, co pozwala przygotować dokumentację szkolenia.
Krok 4: weryfikacja danych i przygotowanie zaświadczenia
Po zaliczeniu egzaminu zweryfikowano dane potrzebne do dokumentu i przygotowano zaświadczenie. Dokument obejmuje m.in. dane uczestnika, nazwę oraz formę szkolenia, okres realizacji, numer w rejestrze, podpis osoby upoważnionej i tematykę programu na drugiej stronie.
W opisanym przypadku cały proces od płatnego zamówienia do przygotowania zaświadczenia zamknął się w ciągu kilku dni. Nie jest to obietnica identycznego czasu dla każdego uczestnika: zależy on przede wszystkim od tempa realizacji materiału, terminu podejścia do egzaminu i poprawności danych.
Co sprawdzono po stronie technicznej?
- status płatności i zamówienia,
- konto przypisane do uczestnika,
- dostęp do właściwego programu szkolenia,
- zapis postępu oraz etap egzaminu,
- wynik końcowy,
- utworzenie zaświadczenia po spełnieniu warunków.
Taka kontrola jest szczególnie przydatna przy pierwszych zamówieniach w nowym procesie sprzedażowym. Pozwala wykryć błąd systemowy, zanim stanie się problemem klienta, bez wysyłania niepotrzebnych wiadomości.
Wnioski dla pracodawcy kupującego szkolenie
- Wybierz program odpowiadający grupie stanowiskowej uczestnika.
- Podaj adres e-mail osoby, która rzeczywiście ma realizować kurs, oraz prawidłowe dane do zaświadczenia.
- Po płatności sprawdź konto i wiadomość dotyczącą dostępu.
- Zaplanuj czas na materiał oraz egzamin, zamiast zostawiać całość na ostatni dzień.
- Po zaliczeniu zachowaj zaświadczenie i zweryfikuj jego dane.
Wybierz właściwe szkolenie okresowe BHP online
Porównaj programy dla pracodawców, osób kierujących, pracowników administracyjno-biurowych, inżynieryjno-technicznych oraz służby BHP.